商家不退款怎么向12315投诉

商家不退款,可向12315投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉维权。不及时处理,可能导致权益受损,影响消费体验和信任度。
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商家不退款,常见处理方式有:向购买平台投诉、拨打12315、求助消费者保护协会、提起诉讼。选择时应考虑效率、便捷性及问题严重性。
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商家不退款,这样处理:1. 网购商品,先向购买平台投诉,说明情况;2. 无效则拨打12315,按提示操作投诉;3. 或向消费者保护协会求助,请求调解;4. 仍无法解决,准备证据,向法院提起诉讼。
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