新手机主板有问题

您可能进一步想问：新手机主板有问题，商家是否应该负责退换？从法律角度看，根据《消费者权益保护法》，如果商品在购买后短期内出现非人为的质量问题，消费者有权要求商家提供退换货服务。
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具体操作上，消费者应携带购机凭证（如发票、保修卡等）及问题手机至商家处，明确提出退换货要求。商家在核实问题后，应按照国家规定及店铺承诺，为消费者办理退换货手续，不得无故拖延或拒绝。
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若主板问题系消费者使用不当造成，则商家可能不承担无理由退换货责任。此时，消费者可考虑联系售后服务中心进行维修，费用可能需自理。不同情况下，处理方式包括自费维修、保险理赔（如购买了相关保险）或寻求第三方维修服务。选择时，应综合考虑成本、效率及服务质量。